Conditions Générales de Vente
PREAMBULE
Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve à ces conditions générales de vente.
Ces conditions générales de vente peuvent faire l'objet de modification. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande et visible en pièce jointe à la facture ou sur demande.
- MENTIONS LEGALES
Les mentions : nous, notre artisan, Les rêves de Lilie , notre ; font référence à :
Les Rêves de Lilie
DAMOUR Katiana , Artisan Modéliste-Styliste
Entreprise Individuelle
Siren 919 108 217
Adresse 11 rue Saint-Jacques,
Appt E07
97400 SAINT-DENIS (La Réunion)
Téléphone 06 92 30 00 80
Mail lesrevesdelilie974@gmail.com
Les mentions : le client , lui, acquéreur; font référence au client c'est à dire la personne physique , ou représentant effectuant un ou plusieurs achats sur le site Les Rêves de Lilie, ayant pour but l'acquisition d'un ou plusieurs articles fabriqués et mis en vente par Les Rêves de Lilie.
La mention textile fait référence à toute création ayant une base tissu, elle peut être coton , polyester, denim ou autre. La nature du matériau sera mentionnée dans la description de la création.
Les mentions : article, création, produit: font référence à l'objet de la future acquisition physique que le client souhaite faire.
- PRODUITS ET SERVICES
- Bijoux
Chaque pièce est réalisée artisanalement.
La création est réalisée sur la base d'un modèle réfléchi et réalisé par notre artisan .
Les créations sont réalisées avec le plus grand soin, pour vous apporter entière satisfaction.
Nos bijoux sont fabriqués avec des perles Miyuki, selon un des trois modèles de tissage suivants qui sera mentionné dans la description du bijoux:
métier à tisser
peyote
brick stitch
La finition est faite avec des matériaux en laiton avec un plaquage or 24k selon notre fournisseur.
L'entretien des bijoux fait l'objet d'un article sur le site.
- Article maroquinerie et/ou textile
Les articles vendus sont faits artisanalement. Le client achète l'article en état, selon la description faite de la création. Les reproductions parfaitement similaires ne pourront être faites. Les photos qui illustrent l'article, peuvent différer de celui reçu du fait de sa fabrication artisanale.
- Personnalisation
Certaines créations peuvent être personnalisées. Cette option sera proposée lors de l'achat de l'article. Pour toutes créations personnalisées la rétractation de 14 jours sera abandonnée par le client et aucun retour ne sera accepté.
- PRIX ET MODALITIES DE PAIEMENT
- Personnalisation
Le prix est fixé sur devis.
Le prix sera fixé en fonction du modèle, du choix des matériaux et de la taille de la personnalisation souhaitée.
Toute modification du produit demandée par le client, en cours de commande, fera l'objet d'une nouvelle facture qui annulera et remplacera la précédente.
- Prix et Règlement
Le prix de l'article est visible dans sa description.
Le prix d'un article n'ayant pas fait une validation du panier immédiate , peut être modifié. C'est la responsabilité du client de vérifier l'état et le montant de son panier avant validation.
Le règlement peut se faire par :
- Carte
- Virement Bancaire
- PayPal
En cas de non règlement ou de règlement défectueux au bout de 1 mois, une relance sera faite au client dans le but de trouver une solution à l'amiable. Les frais engendrés par le défaut de règlement seront à la charge du client. Au bout du second mois dans le cas où aucune solution amiable serait mise en place, le dossier sera remis, auprès d'un service contentieux pour recouvrement, dont les frais seront à la charge de l'acquéreur.
La TVA n'est pas applicable conformément à l'article 293B du Code Général des Impôts.
- PRISE ET VALIDATION DE LA COMMANDE
Pour passer commande vous pouvez faire l'acquisition en sélectionnant les articles souhaités sur le site. Vous pouvez prendre contact par téléphone ou mail en indiquant vos coordonnées et l'heure pour vous joindre.
Les frais de port et transport sont à la charge du client et inclus dans le montant à régler.
- LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que le client a indiquée lors de la commande.
Les rêves de Lilie ne pourra en aucun cas être tenu responsable d'une éventuelle erreur au nom ou à l'adresse du destinataire.
Le délai d'acheminement vous sera communiqué lors de la validation de votre commande. Cependant Les rêves de Lilie ne pourra être tenu responsable d’un retard dû à des perturbations, que pourraient rencontrer les services de livraisons.
- RECLAMATION ET RETRACTATION
Concernant la réalisation d'article personnalisé , il ne peut avoir de rétractation (Article L121- 20-2). Ces réalisations ne pourront en aucun cas faire l’objet de retour, d'échange ou de remboursement.
Le ou les articles retournés doivent être à l’état neuf, n'ayant fait l’objet d’un usage quelconque et dans leur emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture. Le Client organise le retour à sa convenance, à ses frais et à ses risques. La date sur le cachet/ bon d'expédition faisant foi que les articles auraient été renvoyés à la date convenue. les articles devant être expédiés à l'adresse suivante Les Rêves de Lilie
11 rue Saint-Jacques ,
Appt E 07
97400 SAINT-DENIS (La Réunion)
- PROPRIETE
Le présent site internet marchand Les Rêves de Lilie est l’entière propriété de DAMOUR Katiana , Artisan Modéliste-Styliste, Entreprise Individuelle, Siren 919 108 217, située au 11 rue Saint-Jacques , Appt E07, 97400 SAINT-DENIS (La Réunion),
Les Rêves de Lilie rappelle aux internautes des droits d’auteur et de propriété intellectuelle, tous les éléments et contenu du site, les textes, les photographies, les vidéos, etc., sont protégés par le droit d’auteur . Leur utilisation ou leur reproduction même partielle, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite.
Les articles demeurent la propriété de Les rêves de Lilie jusqu'au paiement intégral de la somme due.
Chaque client est libre d'envoyer des photographies, montrant son modèle porté. Les rêves de Lilie en fera usage avec un accord explicite du client, sur les différents supports de communications .
- CONFIDENTIALITÉ
Les rêves de Lilie s'engage à respecter la confidentialité sur les informations transmises par le client à la création de son compte client.
Les données nominatives ne sont en aucun cas destinées à être commercialisées, louées ou divulguées à des tiers, sauf sous couvert de la législation.
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